Einrichtung
Eisenbahn-Bundesamt (EBA) – Referat 54
Servicezeiten
Servicezeiten des Bürgertelefons Fahrgastrechte (außer an Feiertagen in Nordrhein-Westfalen)
Montag 9:00 – 15:00 Uhr
Dienstag 9:00 – 15:00 Uhr
Mittwoch 9:00 – 15:00 Uhr
Donnerstag 9:00 – 15:00 Uhr
Freitag 9:00 – 12:00 Uhr
Fax
+49 228 98269199Telefon
+49 228 30795-400
Hinweis
Bürgertelefon
Bürgertelefon