Wenn Ihr Personalausweis nicht mehr auffindbar, verloren oder gestohlen wurde, muss der Verlust sofort beim Einwohnermeldeamt oder bei der Polizei angezeigt werden (Verlustanzeige). Unter Umständen ist eine Sperrung des elektronischen Identitätsnachweises notwendig. Zudem muss ein neuer Personalausweis ausgestellt werden. 

Neben dem persönlichen Vorsprechen bei den zuständigen Stellen, kann der Verlust auch vorab über den nebenstehenden Online-Vorgang gemeldet werden.